En el mundo del e-commerce, la adaptación es la clave del éxito. Recientemente, se han anunciado actualizaciones en la forma de medir el desempeño de los envíos flex, y en AMBA LOGÍSTICA ya estamos alineados para que estos cambios se traduzcan en mejores resultados para tu negocio.
A partir de abril, las reglas del juego evolucionan con un objetivo claro: que el “Llega hoy” sea más confiable que nunca. Te contamos los puntos más importantes y cómo impactan en tu logística diaria.
1. Desempeño por zona: logística de precisión
Ahora, el análisis de eficiencia no es solo general, sino que se divide por zonas. Esto es una gran noticia para las empresas que nos contratan, ya que permite identificar con exactitud dónde estamos siendo más efectivos.
Para nosotros en AMBA LOGÍSTICA, esto refuerza nuestro compromiso de mantener una flota ágil y rutas optimizadas en cada sector, asegurando que el destaque de tus publicaciones se mantenga activo donde más vendés.
2. El nuevo límite de las 21 hs: clave para la reputación
Uno de los cambios más significativos tiene que ver con el horario de cierre de las operaciones diarias. Para proteger la reputación de tu tienda y asegurar una buena experiencia al comprador, se considerarán envíos incorrectos aquellos que:
- Se reprogramen por el comprador luego de las 21 hs.
- Tengan intentos de entrega fallidos (comprador ausente) después de las 21 hs.
- Sean cancelados por el comprador debido a demoras.
¿Qué significa esto para vos? Que contar con un partner como AMBA LOGÍSTICA es vital. Nuestra operativa está diseñada para cumplir con las entregas dentro de los márgenes permitidos, evitando que intentos tardíos afecten tu exposición o generen cancelaciones por demora.
3. Más oportunidades para el “Llega hoy”
La actualización trae una ventaja competitiva enorme: ahora es más fácil obtener el destaque de “Llega hoy”. Incluso si tu exposición es “Regular”, podrás mantener la promesa de entrega en el día en aquellas zonas donde el desempeño sea bueno.
Esto permite que tu negocio no pierda ventas ante la competencia, siempre y cuando la logística responda con eficacia.
4. Mayor validación y contacto directo
Como parte de estas mejoras, se ha implementado una nueva validación mediante WhatsApp (impulsada por herramientas de Meta). Antes de marcar una visita como fallida, el comprador recibe un mensaje para corroborar si se encuentra en el domicilio.
En AMBA LOGÍSTICA, nos apoyamos en esta tecnología y en nuestra propia app de seguimiento para:
- Reducir entregas fallidas de forma drástica.
- Mejorar el scoring de tu tienda.
- Brindar tranquilidad al comprador final, quien se siente informado en cada etapa.
Conclusión: tu socio estratégico para este nuevo escenario
Para mantener el estándar de envíos correctos por encima del 97% y asegurar la exposición “Excelente”, es fundamental contar con transportistas que entiendan y respeten estos nuevos horarios y procesos de validación.
En AMBA LOGÍSTICA, ya estamos operando bajo estos estándares, garantizando que tu mercadería esté protegida y que tus promesas de entrega se cumplan siempre a tiempo.